la synchronisation de sage ecommerce et de la gestion commerciale
Si vous essayez de synchroniser une commande du site internet avec la gestion commerciale et que la fiche du client est ouverte sous sage, ça ne fonctionne pas. On peut comprendre en effet les conflits d'écriture. On peut imaginer aussi que sage affiche un message du genre "la commande xxxx n'a pas pu etre transmise car la fiche du client yyyy est ouverte, merci de fermer cette fiche et de relancer la synchro". Et bien non, quand ça marche pas, il faut aller chercher un fichier d'import au fin fond de c:\program files etc... et ensuite l'importer. Bien sur pour importer le fichier il faut que tous vos utilisateurs soient déconnéctés de sage... y compris le driver ODBC.. donc en gros, en dehors des heures de travail.
Si la commande provient d'un nouveau client boutique, alors là c'est encore pire, il faut créer la fiche du client avant...
