Test de non regression sur sage ecommerce
Encore une fois, sage a mis en place une nouvelle version sans faire de test de non regression ni avant, ni après la mise en prod.
Hier, le paiement a sauté sur ma boutique.
J'ai appelé sage qui m'a rappelé dans l'après midi pour me dire que c'était corrigé.
Ce matin un client m'appelle, ça ne fonctionne pas.
J'appelle sage qui me dit que je dois décocher une case sur le paramétrage du paiement....
Cette case est coché depuis 18 mois et tout marche nickel....
C'est donc bien un problème de régression.
Quand je me plaints à la hotline, on me demande d'écrire un recommandé...
Evidemment, je ne le fais pas, je n'ai pas le temps...
Le chiffre d'affaire perdu... ce n'est pas sage qui va le payer....
1 - Ca coute TRES cher
he oui....
C'est une excellente idée que Sage se décide à faire évoluer son site... mais par contre un gros carton rouge à Sage quand ces derniers se décident à intervenir sur le site en plein mois de Décembre qui est le point d'orgue de notre site Ebusiness nous faisoant dès lors perdre des milliers d'euros du fait que le TPV ne marche plus.....
J'ai vu que tu avais activé sur ton site l'option commentaire.... par contre peux tu me dire OU tu valides ou rejette les commentaires ?
Clive | Le Dimanche 16/12/2007 à 21:27 | | Répondre